すえつぐ動物病院の口コミ情報

受付の方は早口でろくに患者飼い主の目も合わさず事務的。ドクター指名に関して強い口調で言い返してくる始末。命に関わる窓口の方がこんな対応してるのに怒りを感じる。診察を待っている間も他の飼い主さんより対応の悪さを何度も聞いた。忙しいのはわかるが、キャパオーバーでそうなるのか❓性格なのか❓改善してもらいたい。

愛犬が死んだ
亡くなる前にここ見とけばよかった、自分がうらめしい
この後悔、せめて他の飼い主さんに伝えたい。すえつぐに行くなとまでは言わないけど効果が見られなかったら絶対違う病院にも行ってください。
基本料金は安いけど治らない処置をいつまでも続けるから結局高くなるしペットも苦しむ。待ち時間3時間越えもザラだからその時間を買ってると思えば他所でも高くないと思う。

亡くなる〇日前からずっと同じ処置で「様子を見ましょう」
飲食はできてたし、医者が全然深刻そうにしてなかったから医者の言う通り根気よく治療続ければ治るんだと思ってた（いつもはすぐ〇日以内で死ぬかもって言うから）もっと緊急だと意識して全力で治療してたらうちの子はまだ生きてたはず。

前日の診断をもとに翌日話したら見立てミスを隠すために前日そんなこと言ってないととぼけられたこともあったし、領収書にやってない処置や薬の料金を取られてることが何度もあった。
院長（今は会長）はマシ説もあるけど、自分が検討付けてた病気と違う診断だったので、自分の考えを話したら詳しく検査して、結局自分の予想が当たってたこともあった。検査しなければどうなってたことか…
まだまだいくらでもあるけど長文なのでやめときます。

10年以上ずっとこの病院にお世話になっています。前院長先生を信頼していたし、他の病院にも何度か行きましたが、やはり前院長先生の経験値や考え方に信頼を寄せてこの病院に通ってきました。
ですが、残念なことに年々悪くなるばかりです。今日は、愛犬がかなり高齢なのですが、眼や尿検査、便の出にくさの相談などで診てもらいました。ついでに肛門腺がうちの子はかたいので、絞ってもらいました。高齢なこともあり、肛門腺を絞ると最近便が一緒に少し出てしまうのですが、診察台に便が付いたまま他の処置もされて、足やお尻に便が沢山ついてしまいました。ろくに拭きもせず、そのまま帰されました。車に乗せる前にとにかく持っていたもので綺麗にしてあげました。サロンではないので、必要以上に綺麗にしてくれなくて良いですが、最低限、拭き取ってくれるくらいすべきではないでしょうか？
薬は目薬だけのはずなのに、ずっと会計も呼ばれず、あまりに遅いのでまだ呼ばれてないか受付に確認すると、まだ大丈夫です、の一言。その後もどんどん後に診察した人がが会計を終えていくので、もう一度声をかけてみると、何の説明もありませんでしたが、どうやら抜け落ちていたらしく、そこから目薬や会計の用意を始め、何食わぬ顔でそのまま済まされました。二種類あると診察で聞いていた目薬が一種類だったのでたずねると、また待たされ、謝罪もなしにぶっきらぼうに点眼の名前だけ伝えられ、終わりました。
暑い中、ずっと犬を待たせていたので慌てて車にいた家族と犬の所に戻って明細を見ると、尿検査などは載ってなく、やってもいない眼圧検査との記載が…。命を預かる病院が、何でこんないい加減なことをして平気なのか、首をひねるばかりです。

毎回、特に受付では必ず嫌な思いをします。忘れられていてずっと待たされていたり、対応の感じ悪さに呆れたり、薬は3回に2回は間違って出される始末。

患者さんが多くて、忙しいのはわかりますが、動物と、飼い主の事をもっと考えて欲しいです。おごらず、診てやっているという態度を直して欲しいです。悲しくなって悪いことばかり書いてしまいましたが、お世話になって、感謝していることも沢山あります。

院長先生の人格は素晴らしいですが、診察に関しては？と思う
ところもあります。また、「こうしましょう」といった提案医療
に乏しく感じました。
こちらはわからないので、専門家にお願いしているのに今はどの
様な状況で、今後どうしていくといった説明が乏しいです。
他の先生は様々ですが、中には高慢な態度の獣医もいます。
受付の対応は事務的で、少々残念です。
患者も多く、一度受付に行き、帰宅。診察が近くなると連絡が
入るので家を出ますが、医院に着いてから更に1時間以上待ち
ます。
設備は整っていて、素晴らしいのですが、飼い主の心配を取り
除く気配りには欠けてると思います。

以前からすえつぐ動物病院さんにはお世話になっております。
院長先生を始め、他の先生方、看護師さん方は行くたびに気持ちの良い対応をして頂き
ペットにも優しく接して下さるのでとても嬉しく思います。

ですがやはり受付のスタッフの方達には残念です。
とくに年配の方の対応にはひどく傷つきました。
笑顔がなく口調も棒読み、わからない事があり聞いても冷たい対応をされ大変不愉快に感じました。

長時間待ち、診察で先生方の対応に救われた後にあの冷たい対応をされると
とても腹立たしいです。
やはり受付の印象は大切だと思います。
非常に残念です。

ある動物病院で検査したら腎臓の所に大きな腫れ物があります。と言われた。すえつぐ動物病院にしか検査出来ないと言われた。いつ破裂するかわからないので安静にしてすぐ行って下さいと言われたがすえつぐ動物病院の受付の人は二週間後の検査に来いと言われた！今見てもらってる病院は早くと言ってるのにすえつぐ動物病院は二週間後！ブログ記事は、緊急の時は見てもらったとか夜中でも見てもらった。と書いてたが、私の犬は破裂しなければ見てもらえないのでしょうか？どんなになったら、緊急なのでしょうか？家族にして見れば今の状態でも緊急です。二週間後まで破裂しないことを願うだけです。

すえつぐ動物病院にお世話になっています。
前から院長先生に診て貰っていましたが、たまたま院長先生が出てない日に他の若い先生に診てもらいました。
初めは不安でしたが、とても優しく詳しく病気の説明や治療の流れを細かく説明して頂き、凄く安心出来ました。
看護師さんも、怖がるミーちゃんに声をかけながら優しく抱っこしてくれて、とても嬉しく思いました。
受付の方もとても親切に対応していただきました。
口コミでは受付の方がイマイチとなってました。
昔は同じように感じる事もありましたが、最近はその様には感じないです。
とても気持ちの良い対応をされています。

院長先生、他の先生方、看護師さん、受付の方、皆さん本当にいつもありがとうございます。
感謝でいっぱいです。
ミーちゃんが元気なのはすえつぐ動物病院の皆様のお陰です。
これからもよろしくお願いします。

チョコタンが生まれてずっとすえつぐさんにかかっていますが、最近は待ち時間が長くなってしまい他の病院に変えようかと悩む所ですが、やっぱりすえつぐさんが信頼できるので通う事にしました。
獣医師の方は優しくどの先生でも信頼して任せる事ができます。とても頼りにしています。看護師の方もやさしく話しかけてくれてとても安心できます。
受付の方も先生に聞き忘れた事を会計時に問い合わせをした時、とても忙しい時間帯にも関わらずすぐに先生に聞きに行ってくれて笑顔で対応してくれ口コミではいろいろ書かれてますが、私が見る限りではそんな風には感じませんでした。
また、受付にいるアクアちゃんがとてもかわいくお利口さんでした。また行きます。

大分県内はもちろん、隣県からでも診察に来ているほど、いつ行っても待合室は、患者( ワンちゃんネコちゃん飼い主 )で、座るところもないくらいです。
医師、看護師の人数も人間の総合病院並。設備も整い、近所にいくつかある病院とは、全く規模が違います。
家では、犬を十数年、こちらで診ていただいています。夜中に体調がおかしくなった時も、時間にかかわらず診察してくださり、手術が必要な病気になった時も、私たちに寄り添い的確な処置をしてくださいました。
院長先生を指名される方も多いです。うちも過去に院長先生に診察をお願いしたこともありました。しかし、最近は、O先生に診察していただいております。お若いですが、動物には心から愛情を持って、優しく接してくださいます。日頃から色んな病気や怪我など診療経験をお持ちであることから、診断、技術面は信頼できるものです。
料金については、明細が出ますし、費用がかかることは、保険がきかない分始めに詳細を説明されるので、安心です。
ただ、過去の口コミにありますが、受付の方々がお忙しいのはわかりますが、早口で、棒読みのような冷たい一方的な話し方。元気なペットの健康診断や予防注射ということではなく、重病で気持ちが沈んでいたり、心配でたまらない飼い主にとっては、単に事務的な決まった言葉や、心にグサッとくる口調の方ばかり。ホームページには動物好きとありますが、そうであればもっと飼い主の気持ちが理解できるでしょうし、窓口や電話の対応も、違うのではないかと、いつも感じます。
電話で質問しても、先生に確認せず、～と思いますと自分で応えられますが、思うではそれが正しい答えなのか、あなたが医師なのかと、電話を切ってからモヤモヤします。
先生方が素晴らしく、また、院長先生の奥様は、いつ行っても院内を走り回り一生懸命動物のために働かれている姿がありますので、事務の方々の対応には、首をかしげています。

もう30年ほども通わせて頂いて、先生たちはとても信頼出来ます。ただ残念なことに受付の方の対応が冷たく機械的に感じます。先生がたとのコミュニケーションがとれていないのか、診察内容やカルテに目をとうしていないのか…とにかく感じがよくありません。

電話での問い合わせした際
現在、獣医師が手術中の為
折り返し電話します…との回答。
まてどくらせど連絡なし。
腕の良い先生がいて評判も良いのかも
しれませんが、受付でこのような対応…
受付がこんな誠意のない対応では台無しですね。
患者は不安な気持ちで必死で連絡しています。
軽い気持ちで仕事しないでください。
お世話になる事はないと思います、残念です。

最近飼って13年経つ猫のチョコ♀が
体調を崩しおかしいと思い
宇佐の某病院へ連れていったところ
子宮蓄膿症と判断され歳も歳だからと
盆休みに入るのでまた盆明けに
きてくださいと言われ一回連れて
帰りましたが、出血をしだしたため
夜中でしたが慌てて病院を探し
ネットの口コミを見てすえつぐ病院さんに
連れていきました。

夜中にも関わらず診察してくれて
栄養失調のためすぐは手術できませんが
入院して点滴を打ち明日すぐ診察して
できれば手術をしたいと思いますと
言われました。

点滴のおかげで体調も戻り
手術も成功。

本当に感謝しています。

説明も詳しく教えていただき
とても分かりやすかったです。

歳だから、盆休みだから
とかではなく
助かるなら助けたいという
先生達の対応のおかげです。

距離は遠いですが、
もしまたチョコちゃんに
何かあったら
またすえつぐ病院さんに
かかりたいと思います。

先日こちらにお世話になりましたが、非常に丁寧にみていただきました。
院長先生はうちの犬にとても時間をかけ愛情をもって接して下さいました。
感謝してもたりないくらいです。説明もわかりやすく、看護師さんも皆さん優しかったです。全員が動物を好きなのが伝わってくる、よい病院でした。
受付の方の対応が少し残念です。
診察が終わり会計の際紙をみてみるとこちらの名前を間違えてらっしゃったので指摘すると
「カルテにそう書いてあったんで」と無愛想に
こちらのミスだと言われました。
自分の名前を間違えて書くわけないのでちがうと伝えると
何も言わず謝ってもくださらず黙って名前をかきなおしていました。しかしその名前も間違えていました。
素晴らしい病院なのにそこだけが残念です。たまたまだったと信じたいです。

お疲れ様です。先日の診察では、初めてガウガウ言わずに診察を受けました。父ちゃんが褒めてくれるかな？と思ったら父ちゃんは少し落ち込んでました。次回か
らはまたガウガウ言おうと思ってます。またよろしくお願いします。

ペットショップから紹介されました。評判が良いのでしばらく通いましたが、エキゾチックアニマルに関しては腕を信用できずに通うのをやめました。処方していただいた抗生物質もなんだかよくわからず出された感じで、飲ますと食欲がなくなり下痢をし、血尿も止まりませんでした。飲ますのを止めたら元気になりました。若い先生したが、自信が無さそうだし、こちらも不安になり、不信になりました。院長先生は好意を持てる対応ですが、モルモットはもう連れて行きません。

末次先生
池谷先生
看護婦さん
そして、奥さま
心から感謝しています。
メリーのSOSをきずかなかった私たちの
責任です。メリーにごめんとしか言えず
気持ちの整理がつきません。
末次病院でお世話になって良かったです。
ありがとう、そしてこれからも頑張れてくださいね
心から、応援しています メリーと家族より

ずっとお世話になっています。
本当に頼りになる病院で友達にも
教えたりしてます。
犬との接し方に優しさが感じられて
安心してます。

一つ希望があるのですが、末次動物病院さんでご長寿犬
表彰なんてあったらなって思ってます。
日々、お忙しいとは思ってますが
有料でもいいんです。
愛犬、愛猫の名前で表彰状がほしいなって
思ってます。
先生が認めるご長寿犬の年齢でいいので。

一日でも長生きしてほしいって思っていますが
愛犬が表彰されたら、頑張ってる治療を先生に
褒めらたような感じがして嬉しいだろうし
飼い主の励みにもなります。
どうか考えていただけませんか❓
お願いします。

１７年前に来院して以来ずっとお世話になっています。当時は院長先生おひとりで病院もまだ現在より小さかったですが、夜中の11時過ぎに、愛犬のロンが脱走しバスにはねられ、幸いにもおでこから血と前足をびっこひく程度でしたが不安で末次さんに電話しました。夜中だというのにすぐ来てくださいとおっしゃってくださり、院長と奥様がレントゲンを撮って、脱臼していたみたいでその日のうちに治してくださいました。料金が不安でしたが1万円ちょうどでした。引っ越しも多く他の病院にも行ったことがあるのですが、同じ皮膚病で末次では2千円代が1万以上したり、先生が冷たく感じられたりと、末次さん以外かかる気がしません。
とにかく院長先生が腕がいいです。愛犬タロウは眼球の摘出を高齢で両目しましたが、その後もしばらく元気で生きてくれました。まだまだ書きたいことがたくさんあります。
わたしも12年程医療関係の仕事をしてました。主人も医療従事者です。末次先生が人間のお医者さんならわたしは絶対先生に診てもらいたいです。本当に尊敬しています。

7歳の猫なのですが、数日前から嘔吐をしはじめ食事をいっさいとらなくなり、宇佐のある動物病院でレントゲン、エコーでお腹を調べてもらいました。異物を食べた様子もなく、腸がほとんど動いてないから腸炎ですと言われ、腸を活発に動かす注射を打つから食べれるようになりますと説明され軽くて良かったと思いながら帰宅しました。何度かその動物病院にはお世話になりましたが、以前とは違う…何かが違う…手抜きという言葉が正しいのか…
前は、血液検査もしていたのに？と疑問は残りながらも注射で食べれるようになるんだからと…数時間経過しても食べようとしない水しか飲まない一晩中看ていても水をたまに飲みにいくだけ。
素人ながらにヤバイと感じすえつぐ動物病院にいきました。
すえつぐ動物病院には、少し症状が重い時いつも助けてもらっていました家からだと車で1時間以上かかるからどうしても軽い時は、近くの病院と甘い考えをしてしまったすべて私のミスです。
すえつぐ動物病院でいろんな検査をしてもらい腸炎の説明もしました。検査結果で、尿素窒素の数値が平均の五倍以上高く腎臓の機能が低下し命が助かるか助からないかかなり危険な状態と説明され今日から３日間入院になりました。今は、すべて私の責任だと思ってます。私の都合でただ遠いからとの判断は、大切な家族をなくす可能性が大きいとつくづく思い知らされました
今は、回復を願っています。すえつぐ動物病院の設備や先生、スタッフは、最高だと思います。

診察していただく獣医の先生、看護師さんはとても対応がよく信頼できる病院です。 市内では有名なので、やはり多く、待ち時間は長いのは仕方ないですが、誠意をもって対応していただけます。 ただひとつ…受付の方がもう少し愛想がよければ言うことなしですけど…。

モルモットの血尿がひどく、受診しました。午後の診療は17時からで15分前には着きましたがすでに５名ほど待たれていました。

院長先生が丁寧に診察し説明してくださり、食事や体について気になっていたことなどこれまでの疑問を解消することができました。
看護士さんもやさしく、エコー･検尿･検便等々いくつか検査をしてもらいましたが、みなさんきびきびと動いてくださいました。

市内のはずれで、一方通行にもまどわされ、始めは少々行きづらいと感じましたが、医療費が驚くほど良心的で、設備も整っています。
かなりの待ち時間は覚悟の上で行く必要がありますが、それだけ丁寧な診察をしてくれているということだろうと実感しました。

問い合わせたところ、先生は３人だそうです。
今朝から血尿が出ているモルモットを診せに行きたいのですが、エキゾチック専門の先生はいないとのこと。
ですがペットショップでこちらを紹介され、連れて行ってみるつもりです。
17時から午後の診療なので、その後また書き込みしたいと思います。

とても親切に説明をしていただき、躊躇していた手術も安心して受けさせることができ、感謝してます。少し遠いですが、信頼できる病院をみつけてほっとしてます。

ここの口コミを見て飼っている子猫が血尿を出したときに診てもらうことに決めました。

料金も良心的ですし、先生が直筆で絵を書いてくれたりと、本当に丁寧な説明と診察でした。
問診もしっかりしてくれます。待ち時間が結構長かったので心配したのですが一人一人きちんと診てくれているからというのが分かりました。

うちの花ちゃんは6歳のカニンヘンダックスの女の子です。
冷えピタシートを飲み込んでいたらしく、すえつぐ病院へ。女性の先生が丁寧に診察してくださり、花のことを「この子は・・・」と人間のように診察の詳しいお話を聞かせてくれました。治療費はかかりましたが、どうしても一括支払いが無理な時は分割支払いもできます。と治療費の説明も詳しくしていただけました。おかげで花は元気に過ごせています。

近くの、かかりつけの動物病院に連れて行った所、もう長くもたないとの診断。生後３ヶ月頃からずーとそこの病院で見てもらってたので、たまに聞く評判の悪さも否定しつつかかったのですが、家族で相談してくださいと言われ、駄目もとですえつぐ動物病院にすがりました。
そしたら、全然最初の病院と診断内容が違う。それでもかなり衰弱してたので一抹の望みをかけて毎日通い、今は元気もりもりになりました。わかりやすく説明してくださる院長先生をはじめ、てきぱき動いてくださる看護婦さんに感謝です。確かにすごく多くて待ち時間も長いけど（病状がひどい時は別として）、遠かったけどこの病院に来てよかったと心から思いました。動物病院を選ぶのってほんと大事な事ですね。

肥満気味の実家の犬なんですが、大きいうえに自由に育ててたために、初めての動物病院に連れて行くのが不安でした。
もちろん、待合室には入れないので駐車場で待機・・・
診察台に上げるのも一苦労でしたがスタッフの方が手伝ってくれどうにか上げることができました。
設備も整ってますし、先生が詳しく説明してくれ、とてもよかったです。

家のマーチは今年になって少しずつ体調が悪く３件の病院をまわりました、日々悪くなり、すえつぐ病院にきたときには・・・
すえつぐ病院の皆様の迅速・適切な処置をしていただき　病状のすごく詳しくわかりやすい説明も受けました　残念ながらマーチは安らかに永眠しましたが最後まであきらめずに一晩中全力を尽くしていただき感謝してます。愛犬家の皆様かわいい家族のためにも良い病院を選んでください　けっして犬が噛み付くから診察できないとか言う病院は信用しないで下さい　うちのマーチも最初にちょっとした異変があったときいった病院がそうでした　そのときちゃんと診てくれていたら・・・と思うと　自分の知識のなさを嘆くばかりです
最初から　ここに診察に来ていれば・・・　
もう少し長くマーチと一緒にいられたただろうな～
と思うと・・・・

すえつぐ動物病院をお勧めいたします

大分市内の病院に比べて、医療費は半額位だし、先生も４人いるし、すごく、親身に話も聞いてもらえるし、最新医療機器も揃えてて、見立てがよいので、安心です